药展之后话国展

◎ 编辑/ 陈   2016-05-25 02:04:23


◎ 编辑/ 陈猛

国家会展中心运营一年多来,受到了会展行业和社会各界的广泛关注。特别是2015年上海医药展在国家会展中心举办期间,一篇《一个展会搞瘫半座城》的报道让国家会展中心成为关注焦点。

今年4月17—20日,2016上海医药展在国家会展中心再度举办。该展由第75届中国国际医疗器械(春季)博览会、第75届全国药品交易会、第76届中国国际原料药设备交易会等三展同期举办,展览总面积达33万平方米,启用国家会展中心13个大展厅和1个小展厅,参展企业近7000家,四天共接待观众超过48万人次,超出去年5万多人次,堪称“世界最大医药博览会”。

在部市合作机制的统筹下,市、区两级展会运营保障平台全面启动,国家会展中心全力以赴、精心谋划、周密部署,有力保证了展会整体运行平稳,布撤展安全有序,早高峰安检进场迅速,中午就餐秩序良好,晚高峰离场疏散快捷,整个展期未发生重大安全责任事故,实现了本次展会平安、有序、顺利、成功举办,一举扭转了去年医药展造成的负面影响,得到了社会各界、主办方、参展商、参观者和媒体的广泛好评。

同样是三展同期举办,同样是展览规模超大,观众甚至超过去年,为什么今年的医药展没有搞瘫半个城?记者对此进行了深入了解。

一、提前谋划、精心组织、固化措施、高效运作

医药展前,国家会展中心就主动加强与展会主办方和相关政府单位的沟通对接,针对特大型展会的交通引导、餐饮保障、人流管控、离场疏散等重点工作,召开专题协调会10余次,制定各类保障预案10余套,实现了展会运营的统一指挥、及时响应、有力落实。通过实践积累,国家会展中心已建立起一套全覆盖的展会运营管理体系,通过对每一项工作流程的规范和固化,实现了现代展会运营组织的标准化管理,确保每个展会都能安全、有序、高效举办。

二、多方协同、创新举措,合理控制展会人数

针对上届医药展暴露出的交通堵塞、供餐断档、疏散缓慢等问题,国家会展中心要求主办单位错峰开展,采取网上预约登记,引导观众错峰观展、错峰离场等创新办展方式,严控馆内观展人数。为缓解高峰时段人流、车流积压问题,国家会展中心紧密协调市交通委、交警、地铁、公交等部门,采取轨交地面售票,增加短驳巴士,动态引导离场路线等措施,实现车辆和观众快速、有序离场,将展会对周边交通环境的影响减小到最低。创新举措的应用不仅有效保障特大型展会顺利举办,也推动了会展场馆与城市发展的相互融合,让特大型城市举办特大型展会成为可能。

三、坚持问题导向,体现人性化服务,发挥现代化展馆综合优势

针对展馆体量大、难以辨识展馆方位的问题,国家会展中心共投入2000多万元增设安全告示、导向性、服务类等标识标牌11000多块,增设信息发布LED屏幕55块,进一步完善场馆APP综合导览系统,设置了120块电子指示屏,实现场馆实时导航功能,不仅极大的方便了展商与观众,体现了智慧型场馆的发展趋势,而且更加显示出国家会展中心“四叶草”创新设计布局的合理性和通达性。针对特大型展会的运营特点,国家会展中心在医药展前通过各类媒体发布了交通攻略、展馆指引、餐饮指南等实用信息。现场餐饮供应点位增至54处,可每日供应中餐7万至10万份,成功解决上届医药展就餐难问题,整个展期未出现断供现象,高峰期就餐排队不超过10分钟,用餐秩序良好。实现了展前预期的“进得来、找得到、吃得上、出得去”特大型展会办展目标。

2016年医药展是国家会展中心经历的又一次大考。它的成功举办,标志着国家会展中心的展会运营水平有了跨越式提升,交出了一份让展客商满意、让社会放心的答卷。在目前周边配套仍不完善的情况下,国家会展中心通过市、区多方共同保障,已经具备举办特大型、国际型、专业型展会的能力。


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