展商良莠不齐,展销会上演全武行

田傲云   2016-11-25 05:17:26

本刊记者/ 田傲云

8月底,广州某展会现场,两家参展企业的工作人员因为争抢客源而发生打架攻击事件,展会现场桌椅板凳被砸,并致使双方多人受伤。展会上诸如打架斗殴甚至暴力伤人的事件层出不穷,令人咋舌。这类事件往往是由于行业竞争激烈而引起的,并多发生在各类展销会上,一触即跳,肇事方怀着极大的不满与火气。

据笔者了解,时下各类展销会上参展商竞争激烈,部分公司下达的销售目标过高,销售任务下放到销售主管再到销售员,使销售人员压力大。而为了能够提高销售业绩,得到领导认可,销售人员从观众一进到现场,就热情地包围着观众,除了发宣传单外,也有拉着观众到展位上不停地介绍各类产品,还有部分销售人员会从竞争品牌抢客户,而这种恶性竞争行为轻则导致参展双方产生言语上的争吵,重则就会发生上述打架斗殴的类似事件。

例如在2015年年底长宁的一个展销会上,就有两家参展商因为在经营过程中发生了利益冲突,其中一方甚至在展销过程中几次恐吓对方不要再跟自己抢生意,对方未予理睬,便对其进行殴打。被打方则心生恨意,为报复更是打电话邀约朋友来帮忙教训,后造成双方多人受伤。像这类有着不良影响的事件在展会上早已是屡见不鲜。

说到这里,笔者不禁要问,为什么打架斗殴类事件能够充斥展会上?展会现场发生打架攻击事件时为什么没有工作人员出来制止?主办方和安保人员在哪里?主办方是如何选择参展商的?没有规矩不成方圆,展会的主办方是否要立下一个规矩,在展会上发生打斗等不良行为的参展商,主办方将其拉入设立的黑名单中?据了解,国内各类展销会最受诟病的就是没有准入门槛。大部分的情况下,参展商只要向主办方交纳摊位费,就能随便组织货品参展。另外,展览会缺乏有效的评估机制,这就使得展览市场上鱼龙混杂,对于一些好不容易积累了品牌效应的展览也有些负面的影响。

长此以往,砸的只会是整个行业的牌子,导致行业声誉下降。当然,也有部分展会主办方在认识到这类问题的严重性后,提高了展会的门槛,不仅对参展商实行登记制,连参加展览的消费者也有着严格把关。上海某展会主办方正是因为去年在展会期间有一些参展公司恶性竞争,发生了打架斗殴事件,本次展会主办方对参展公司作出了严格限制,并在展馆内外加强了安保措施,对流动拉客和高音喇叭宣传等扰民的现象也加大了打击力度。有参展观众表示,今年展会明显感觉清净了,展会里发传单的也少了,即使发传单也不会“热情”到直接塞你手里,这倒是件好事。据笔者了解,本次展会展馆内秩序良好,到展会结束,展馆内也没有出现参展观众对参展公司不良行为的投诉。

其实展销会上参展企业的表现也代表着所在行业的缩影,各行各业的企业良莠不齐,企业之间的纠纷也一直是业内热点问题。笔者认为,展会主办方要做好把关作用,对参展企业的身份进行严格审查,在合约中对其加强限制和管理,一旦出现问题,主办方应该出面承担责任并能够解决问题。希望随着行业自身的完善与规范,推动展览更好的持续发展。

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