硕果中再出发——访沈阳国际展览中心副总经理丁玲

◎ 本刊记者/葛菁   2017-02-27 23:03:28

沈阳国际展览中心位于沈阳市苏家屯区会展路9号,坐落于沈阳奥园正对面,室内展览面积10.56万平方米,每年举办多种专业性极强的大型展览活动, 汽车展览、工业设备展览、科技展览以及大型洽谈会、咨询会、招聘会等多种商务盛会,具有较高的国际化、智能化水准,是东北地区首家具备高标准、大规模的现代化展馆。新年刚过,沈阳国际展览中心副总经理丁玲接受了本刊记者采访,全面总结过去一年的工作,同时畅谈了新年计划。

主动参与 一站服务

我国会展业历经30余载的发展,产业规模不断扩大,产业链不断拓宽,带动性逐年增强。时下在沈阳,最火的热点当属沈阳国际展览中心,据相关媒体报道,全国仅有近20个城市可以承办国际型大型展览,而沈阳国际展览中心就是其一。

谈起2016年沈阳国际展览中心的工作,丁玲显得颇为自信,她表示2016年对于沈阳国际展览中心来说是硕果颇丰的一年。

去年,沈阳国际展览中心先后承接了“第70届中国教育装备展示会”、“第十四届(2016)中国畜牧业博览会”等国家级和本土展会70余项,并成功举办了自办展“2016第四届中国(沈阳)国际现代建筑产业博览会”,全年累计展览面积140余万平方米,比上一年增长了20%以上,展览面积、营业收入和利润,均创造了历史新高。

据介绍,沈阳国际展览中心的使用已经进入了第7个年头,与去年相比,管理者也更注重提升场馆硬件设施使用功能,尤其针对东北地区气候特点,完善了场馆冬季设备设施保温处理,为冬季承展进一步优化了办展的环境,从而提高了场馆冬季的利用率。

谈起沈阳国际展览中心的特色服务,丁玲告诉记者,沈阳国际展览中心对于展会主办方主要采用和推行“一站式”的服务方式,比方说:主动参与到办理审批手续、协调政府职能部门等各环节,确保主办方更为便捷、高效地开展各项工作。同时,在各大展会期间,场馆还专门设置了“展会直通车”,免费接送参展商和观众。此外,针对首次在沈阳国际展览中心办展的三万平方米以下的中小型展会,还出台了《小型展会及新办展会项目扶持办法》,对首次来场馆举办的小型展会给予场租的折扣减免的优惠。

增强动力 挖掘潜力

回顾场馆的建立初衷,“沈阳国际展览中心”是以成为东北地区会展场馆的领跑者为使命,目的是建设一个功能齐全、规模最大、效益叠加、惠及行业的会展商务中心。同时,也肩负着与沈阳城市地位、国家中心城市发展和中国北方会展之都相适应,引领沈阳会展业进一步发展的重任。

显然,目前的场馆还在以这个目标为动力努力前行,丁玲坦言,沈阳国际展览中心成立时间不长,与国内成熟的会展场馆相比,自身各种条件对于吸引国内外各类大型品牌展的主办方还略显不足,尤其是软硬件设施等环境方面仍需要不断完善,场馆所提供的“一站式服务”还需要不断优化,以此来达到更高的客户满意度,同时,房产税、土地税减免,自办展会的数量及水平都是场馆目前亟待解决的问题。

对国外先进会展城市实地走访,也给丁玲带来了许多启示,她认为国外展览场馆的交通十分方便,尤其是展会期间,火车、地铁、直升机等交通工具都可以直接抵达场馆。展览场馆提供全方位服务,包括会议、办公场所、银行、邮局、商务、餐饮、仓库、休闲、文化等,整体服务体系使展馆成为一座城中之城。

显然与会展业发达国家相比,我国展览设施水平差距很大,有的城市展馆过度建设,有的城市场馆设施老化。另外,展馆整体规划落后,遇有大型展览便出现交通堵塞情况,展馆扩建困于缺乏资金,建馆水平不高,配套服务设施也相对落后。这些问题也是制约我国会展业进一步发展的因素。

而沈阳国际展览中心起步较晚,现代化的展会服务经验积累仍显不足,在服务水平上虽然通过各种努力取得一定的客户满意度,但离国际化的服务要求还有较大的距离,还有较大的挖掘潜力。

线上线下 互联互通

近两年,为了适应潮流的发展,场馆也尝试着打破传统,积极创新,据丁玲介绍,为顺应互联网时代的发展浪潮,场馆早年提出了打造“永不落幕的展会”这一构想,并提出架构一个线上的会展平台,以实现实体展会和虚拟展会的完美结合。2016年,场馆接入了AP终端设备54个点位,实现了整个场馆WIFI全覆盖,平均每个展馆可保障千人同时在线。此外还架构了虚拟云展平台,实现了与展会的参展商进行线上线下的互联互通,观众由此可以体验“线上展会”。

对于已经到来的2017年,场馆也制定出了自己的“小目标”,期盼在做好自身服务的同时能有更多的机会,与国内外知名主办单位进行交流合作,学习先进的办展经验和经营管理理念,不断提升沈阳国际展览中心的知名度和影响力,争取在未来五年内,把沈阳国际展览中心培育成“专业化、现代化、国际化”的综合性会展企业。同时,也希望能够不断扩大自办展项目中国沈阳“现代建博会”的规模,充分利用自身资源优势,加强与行业协会和会展企业合作,打造更多的专业领域会展旗舰品牌。

毋庸置疑的是,沈阳国际展览中心的建成促进了沈阳会展产业的均衡发展,也为东北三省的产业发展带来扎实的支撑,有效弥补了东北无大型会展场所的短板,由此带来的国际市场、会展运营经验与沈阳土地、场馆等优势将形成差异互补,使城南在会展、休闲旅游、商务服务等产业发展上有了更大的合作空间,带动附属产业快速发展。同时,一场展会近百万人的参与与关注,也带动会展中心区域的商机与资源整合,未来发展仍有无限潜力。

为顺应互联网时代的发展浪潮,场馆早年提出了打造“永不落幕的展会”这一构想,并提出架构一个线上的会展平台,以实现实体展会和虚拟展会的完美结合。

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